トータルリペアFCの新しい加盟店サポート、成果はいかほど？

個人での独立ではなくフランチャイズに加盟を選ぶなら、しっかりサポートのある本部を選びたいですよね。

トータルリペアFC本部では、より多くの加盟店様にご活躍いただけるよう、加盟店サポートの改善を繰り返し行っています。
最近では、2023年12月に大きなサポート体制・内容の変更がありました。

今回は、最新の加盟店サポートの内容とその効果について、詳しくご説明します。
今加盟するとどんなサポートを受けられるのか、開業後の立ち上げがスムーズにいきそうか、ぜひチェックしてみてください。

1 加盟店サポート体制の変更点
- 1.1 なぜ開業1年目で年商500万円を目標にするのか？
2 加盟店サポート変更の成果
3 加盟店サポートの具体的な内容
- 3.1 個別の営業指導でお伝えできること
4 新しいサポートで立ち上げが2倍スムーズに！

加盟店サポート体制の変更点

2023年11月まで、トータルリペアFC本部内の加盟店様を支援する部署は、法人提携先を開拓する「営業部」と加盟店様をサポートする「支援部」の2つに分かれていました。

2023年12月からはこの2つの部を1つにまとめて「事業支援部」としてより一層連携を強め、新規加盟店の皆様が開業1年目で年商500万円を達成できるようにサポートさせていただきます。

なぜ開業1年目で年商500万円を目標にするのか？

開業1年目で年商500万円を目標に設定している理由は、初年度の売上によって、それ以降の売上の伸びる速度が大きく変化するからです。

トータルリペアFCのビジネスモデルは、スタートが肝心です。
はじめに5～10件の取引先ができれば、1件の取引先からもらえる案件数が増えたり、紹介で取引先が増えたりして、2倍・5倍・10倍とどんどん売上が増えていきます。
実際に1年目で年商500万円を達成した加盟店様は、2年目で年商1,000万円を達成される傾向にあります。

もちろん、1年目で年商500万円を達成できなくても、時間をかけて年商1,000万円を達成された加盟店様の事例はたくさんあります。
しかし、独立してから軌道に乗るまでは、生活への不安から大きなプレッシャーを感じるものです。
私たち本部としては、より早く生活への不安を払拭して成功を実感していただくことが、加盟店様の幸せに繋がると考えています。

加盟店サポート変更の成果

新しいサポート体制に変更してから、変更前と比較して、立ち上げ期の加盟店様の売上が約2倍に伸びたという成果が出ています。

今後も、サポートの成果について、適宜情報を追加させていただきます。

加盟店サポートの具体的な内容

ここでは、各チームの提供する支援の内容をご紹介します。

【営業チームの提供する支援】
・法人提携先の開拓：講習1ヵ月前から、開業予定エリアでの法人提携先獲得のための営業を開始
・事業計画の作成サポート：講習が終わり開業してすぐに、事業計画の作成をお手伝いします
・個別の営業指導：週に1回、オンラインMTGで営業に関してアドバイス。モチベーション維持や売上管理もサポート
・営業同行：MTGの際に日々の活動状況に合わせてご相談いただけます

【支援チームの提供する支援】
・法人提携案件の紹介：営業チームが獲得した法人提携先獲得から発注された案件を、お近くの加盟店様にご紹介
・個別の技術指導：「施工が上手くいかない」「想定外の依頼がきた」など技術で困った際に電話やオンラインでの指導を実施

個別の営業指導でお伝えできること

営業チームは、全国各地の大手企業様を対象として、トータルリペアFCとの提携をご提案しています。
その営業活動の中で蓄積した以下のようなノウハウを、個別の営業指導で加盟店様に共有させていただきます。

ノウハウ①営業手法について

開業前の研修でも営業手法についてのレクチャーがありますが、決まったやり方だけでは上手くいかないこともあります。
カウンセリングで加盟店様1人ひとりのリアルな声を聞いて、その時々の課題に合った方法をご提案します。

特によくあるのは、リペアを発注する決裁権のある担当者に会えていないので、何度訪問しても仕事に繋がりにくいというケースです。
こういった課題がある場合、事前に担当者にアポイントを取ったり、窓口の方に担当者のお名前やいらっしゃる時間帯を聞いたりなど、担当者との直接の会話に繋げる工夫をするようアドバイスさせていただきます。

ノウハウ②各地の特徴

各地で営業をしてみて、都道府県ごと営業方法を変える必要があると判明しました。

例えば、北海道や東北エリアでは、雪の多い冬には新築が建てられなくなるので、ハウスメーカーではなく中古物件を扱う不動産屋に営業をすべきです。
また、長野の軽井沢は、観光シーズンになると新築の建築が止まるので、中古物件を扱う不動産屋に営業をしたほうが仕事に繋がりやすくなります。

このように、本部の営業チームが身をもって学んだ地域性を、加盟店の皆様にも共有させていただいています。

ノウハウ③競合について

トータルリペアFC以外にも、リペアサービスを提供している職人さんや企業はありますが、そういった競合からトータルリペアFCに乗り換えてくださるお客様もたくさんいらっしゃいます。
どこで競合と差別化できるのか、どのようにアプローチすれば乗り換えを検討していただけるか、本部営業チームの経験を元にお伝えしています。