「説明会に申し込むと、どんな方とお話しすることになるんだろう？」
と気になっている方もいらっしゃるかもしれません。
今回は、コンサルタントの鷺谷さんにインタビューしました！
説明会申し込み時にコンサルタントの指名もできますので、ぜひチェックしてみてください。
もくじ
鷺谷さんのご経歴について
まずは鷺谷さんが、トータルリペアFCのコンサルタントに就かれるまでの、ご経歴をお聞きしていきます。
今までの職歴を教えてください
以前は長い間、車業界で働いていました。
新卒で新車ディーラーに入り、その後、車関係のフランチャイズのコンサルタントに転職。
実際どのようにコンサルティングするかというと、実験的に店舗運営しながら、どうやればビジネスモデルとして儲かるのか、効率的にできるのかを考えてしました。
前職からトータルリペアFCに転職されたきっかけは？
実は、はじめは自分が加盟したいと思っていました。
自動車業界にいたこともあり、リペアの需要があることは分かっていたのと、もっと稼ぎたいという気持ちがあったからです。
ところが、希望していたエリアの枠が埋まっていて、加盟は断念することに。
その時にお話ししていたコンサルタント経由で、自動車業界での経験をうちで活かして働いてみないかと声をかけていただいて、本部でコンサルタントとして働くことになりました。
トータルリペアFCに入社してから7年くらい経ち、どちらかというとベテランになってきました。
鷺谷さんの現在の仕事の取り組み方について
それでは次に、入社されてからコンサルタントとしてどのような姿勢で仕事に取り組まれているのかお聞きしていきます。
加盟を検討する方とお話しする際に気を付けていることは？
説明会の基本的なやり方は決まっていますが、実際の進め方はコンサルタントによってそれぞれ違います。
私の場合は、参加された方がどのような方なのかを知りたいので、経歴や好きなこと、なぜ独立に興味を持ったかなどを聞くことからはじめます。
参加された方に興味を持って、どんな方なのかを知ることは重要です。
興味を持つと、色々なことが知りたくなり自然と質問してしまいます。
なぜ説明ではなく聞くことからはじめるかというと、当たり前のことかもしれませんが、同じ人はいないからです。
1人ひとりバックボーンも、独立しようと思った理由も全て異なります。
なので、その方を知ったうえで、どういう話し方をすれば分かりやすいかを常に考えています。
たとえば、中古車を買ったことない方に、急に中古屋さんのお客さんの話をしてもイメージしにくいですよね。
その場合、車ではなくても他に中古品を買った経験があれば、その時のことを例にお話ししたほうがすんなりと理解していただけます。
今まで面談されて印象に残ったエピソードは？
ご夫婦で説明会に参加されて、旦那さんが加盟するか悩まれているとき、奥さんが旦那さんにかけた言葉が印象に残っています。
「あなたこういう仕事がやりたいんでしょ。生活費は私が稼ぐから、気にしないで好きなことやりなさい！」
とおっしゃったんです。
子供が2人いるご家庭で、自分が稼ぐから大丈夫だと旦那さんの独立を後押しするのは、なかなかできることではないと思います。
お子さんがいるご家庭は特に、奥さんは旦那さんに安定した仕事を続けてほしいと反対されるケースが多いですからね。
説明を受ける中でご納得いただけて最終的に応援される方はいらっしゃいますが、むしろ奥さんの方が背中を押すというケースは珍しいです。
仕事のどこにやりがいを感じていますか？
自分が関わった方が成功することにやりがいを感じています。
目標を達成したときにわざわざ電話をしてくださるオーナー様もいらっしゃるんですよ。
あるオーナー様は加盟される前の説明会で、
「どうしてもこの地域に自分の家を買って子育てをしたい！という夢があるけれど、高級住宅街なのでサラリーマンのままでは手が出ない」
とお話しされていました。
そして、その地域に家を建てることを目標に独立されました。
加盟されてから1年くらい経った頃にそのオーナー様から、月商１００万円達成したという連絡がきました。
その後、希望していた地域に家を建てた際にもお電話いただいています。
自分が担当した方が独立して夢を叶えて、しかもそのことを報告していただけるというのは、本当にうれしい瞬間です。
説明会参加を悩んでいる方にメッセージ
まずは情報収集の一環として説明会に参加してみてください。
「今後自分はどうしていきたいのか」
を考えていくための検討材料として、利用していただければと思います。
1回の説明会で加盟するかしないかを決める必要はありません。
まずは概要をお話ししますので、そこで興味をもっていただいたら、2回目に開業を希望されている地域の情報をお伝えします。
実際に今住んでいる場所で開業したらどうなるかを知ったうえで、加盟するかを考えてみてください。
もちろん、ご状況やお考えに合わせて、なるべく早く独立したいという方には、1回で概要と地域の情報をご説明することもできます。
鷺谷さんの人柄について
お仕事に関して色々質問させていただきましたが、ここからは鷺谷さん自身についてお聞きします。
ご出身は？
親の仕事でよく引っ越していたので、どこを出身といえばいいのか…。
神奈川県、茨城県、栃木県と関東近辺を転々としていました。
一番長く過ごした茨城県は、筑波山や納豆が有名ですね。
休日の過ごし方を教えてください
休日は、車でドライブして、色々なところに出かけています。
神戸で車仲間と集まって四国まで運転したり、美味しいお店など目的地を設定して走ったり。
独立について鷺谷さんに相談したい方は、説明会へ！
今回は、説明会でのご案内を担当するコンサルタントの鷺谷さんについてご紹介しました。
自動車業界で営業とコンサルティングを経験し、トータルリペアのコンサルタントとしても7年間で数多くの加盟検討者様とお話ししてきた経験があります。
「ぜひ鷺谷さんに相談したい！」
という方は、まずはトータルリペアFCのオンライン説明会にお申し込みください。
説明会の日程詳細についてご案内のお電話をしますので、その際にご希望のコンサルタントのお名前を伝えていただければ、スケジュールを調整させていただきます。
